Fra juli betjener medarbejdere fra Udlændingestyrelsen borgere direkte hos Borgerservice i Odense — 2 dage om ugen, side om side med de kommunale medarbejdere.
Hvorfor
Udlændingestyrelsens egne lokaler i Dannebrogsgade er lukket for ekspedition, fordi der er håndværkere i bygningen. Uden løsningen i Odense ville borgerne skulle rejse til styrelsens nærmeste kontorer i Næstved eller Aarhus for at blive betjent.
Hvad
Hos Borgerservice kan borgerne få hjælp til blandt de opgaver, styrelsen normalt løser:
• visumforlængelse
• biometri til opholdstilladelse
• registrering
• nyt pas
I praksis låner Udlændingestyrelsen de skranker, som SIRI (Læs: Styrelsen for International Rekruttering og Integration) ellers bruger.
Borgerne bliver taget imod af en floorwalker (Læs: en medarbejder, der guider folk hen til den rette skranke).
Rejse
- I praksis er det en lille ting for os i Borgerservice at hjælpe Udlændingestyrelsen, men i hverdagen betyder det meget for de borgere, som ellers skulle rejse til Jylland eller Sjælland for at få betjening, siger Lene Djurhuus, chef for Borgerservice og Nævnssekretariatet.
Rådmand for By- og Kulturforvaltningen Lars Christian Lilleholt peger på, at kommunen og styrelsen nærmest er naboer, og at ordningen derfor kommer til at fungere fint i praksis.
